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自新型冠状病毒肺炎爆发以来，嘉实集团高度重视，快速响应党中央、上海市政府的号召，多次对疫情防控工作作出部署安排，要求各经营单位、项目部以及各部门，贯彻执行“预防为先、分级控制、分层管理、及时处置”的工作原则，制定切实有效的疫情防控应对方案、启动应急预案、做好动态记录等措施，综合施策，全面掌控局面，保障员工生命健康，周密部署复工前各项防控工作，全力以赴打赢疫情防控战。
迅速反应 组织领导
严格执行国家相关法律法规，疫情报告、控制和救治工作实行依法管理。嘉实集团下发《关于做好疫情防控落实工作的通知》，通过微信群普及防疫知识、压实责任、凝心聚力。成立以董事长章永泉为组长的防控工作的领导小组和工作班子，分区域分层级管理，组织、指挥、协调与落实嘉实集团疫情处置工作。工作小组成员每天在岗，按照“四早”要求，保证发现、报告、隔离、治疗等环节紧密衔接，一旦出现疫情，快速反应，及时准确处置，及时关注疫情防控情况，要求减少不必要的人员流动、做好个人防护和个人卫生、如实报告相关情况等方面加强防控，提高广大职工防控意识和自我保护能力。
高度重视 积极预防
1、认真落实上海市、嘉定区对于新型冠状病毒肺炎防控要求，实行封闭式管理，实名登记，严把出入安全关。嘉实总部区域配合安亭综治办做好摸底排查联防联控，做好复工人员的观察隔离及复工服务工作；积极响应同济大学防控区域内，防控措施的高标准严要求：（1）办公区域：首先严格符合市、区、同济大学和镇政府的进入要求，严格履行观察上报的责任，完全符合防疫要求后才允许进入；（2）嘉实-同济商业街：严格执行同济大学的管理规定，在同济未开学之前，不允许商户进驻；同时，也须按照市、区、同济大学的防疫要求，对于商户提前做好宣传、摸底、登记上报、监督防控等工作措施；（3）为配合上述要求，集团公司排除万难，在其他区域重新规划了办公场所和观察隔离场所。
2、菁英公寓等旅业公司除了日常的登记、消毒防护、排查外，安排管理人员轮流值守，确保生活必需品的供应，保障在住职工身体健康，坚定信心、全面防治：（1）对已入住人员进行严格的温度测量等管理工作，与所属部署连携，准确核对每名员工的信息，确保入住人员身体健康；（2）回返人员企业必须通过港区复工审核，并通过港区批准同意入住公寓，同时入住企业要配备管理人员按照国家、地方政府和菁英公寓的防疫要求对入住人员进行防疫管控：（3）疫情严重的5省（湖北、广东、浙江、河南、湖南）人员，暂不接待；（4）定期进行抽查监督，确保防控不留隐患。
3、建立《疫情防控统计表》。要求各经营单位、项目部、集团部门建立疫情防控统计档案，动态详细记录个人信息及基本健康状况。
4、建立健康情况日报制度。对工作人员、被隔离人员建立健康情况日报表，每日由专人负责体温测量，对体温进行摸排登记与追踪工作。
5、认真细致对生活区、食堂及办公区域等公共场所进行每日卫生清扫与消毒，做好日常防疫工作。
6、三次推迟2020复工时间，集团拟定为2月20日正式上班。
加强宣传 理性认识
结合疫情的发生、发展，通过网络平台等宣传途径，下发《应急管理部机关单位内部参考手册》等指导手册，大力宣传、普及防病知识，落实健康教育课，引导员工树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯和生活方式，提高广大职工公共卫生意识和防治突发事件的能力。此外，嘉实集团积极配合当地政府，对外地返回的职工进行交通工具及出行线路等情况进行排查并登记，对外地返回公司驻地的人员每天及时测量体温并登记，从源头上扼杀一切可能发生的风险，保障员工生命安全。
自疫情发生后，嘉实集团员工不退缩、不怯懦、不慌乱、积极应对，全体上下齐心协力，攻坚克难，坚持多措并举，集团向慈善总会捐款10万元用于疫情防控；采取线上办公、线上开发等方式做好全员防疫，以实际行动加入到这场无硝烟的战“疫”中，全力守护“家园”平安，践行着企业社会责任，坚决打赢这场疫情防控阻击战。